No se lo digas a nadie…
…ni a tu buscador!!!!
Está últimamente muy de moda recurrir a las reflexiones de John Battelle en su libro “The Search“, en el cual aventuraba el poder absoluto que tendrán los buscadores en cuanto trabajen duro en toda la información que disponen de todas nuestras intenciones de búsqueda y consigan “machearlo” con nuestros datos de usuario. Es marketing en estado puro…y no sólo eso. Son intenciones de grupos de gente, acciones futuras de multitud de personas y sobre todo, la enorme posibilidad de saber antes que nadie el comportamiento de los usuarios de buscadores, es decir, de todo dios!
Imaginaos ahora que lo consiguen, estaríamos hablando del activo más valioso posible para un cliente. Aunque os suene a chino y a “guerra de las galaxias”, en mi propio caso, podría llevar una semana buscando información de comida japonesa, además también podría estar indagando sobre la cultura japonesa y su geografía. Estos últimos días además he completado todo con rutas por Japón y opiniones de gente que ha viajado, sobre todo por la zona de Tokio y alrededores. Si un buscador, supiese mi identidad codificada (dirección IP en el mundo online) o mi identidad real (podría estar usando cualquier de las opciones de personalización de todos los buscadores más usados a nivel mundial), un cliente de estos buscadores, especializado en viajes a Japón, pagaría lo que fuera por saber quién soy y cómo contactarme!!!
Pero eso no es lo que más me preocupa, al fin y al cabo, como experto en marketing, apoyo la idea de ofrecer servicios de valor añadido relevantes con los gustos de cada uno en el momento preciso (una agencia de viajes experta en paquetes a Japón sería perfecto para mí). Lo que me aterra es que ninguno de los grandes buscadores americanos está diciendo qué hace con la información. Se limitan a decir en general que “lo usamos para mejorar los resultados de búsqueda”…
Por ahora, el Gobierno americano ya ha hecho el primer movimiento: pedir a Google, Yahoo y MSN los datos de búsqueda de un número definido de usuarios al azar. Yahoo y MSN lo dieron. Google no.
Pronto veremos cómo se va formando opinión respecto a este campo de debate y hará ruido, y si no, al tiempo. Sólo lanzo desde aquí una última reflexión: imaginaos que todos los amigos, conocidos a los que habéis preguntado últimamente por consejo, por información delicada o no, quedan a cenar a compartir todo este conocimiento. No sólo eso sino que invierten toda la cena en saber todavía más de ti infiriendo informaciones cruzadas o intuiciones humanas. Acojona ehh???
Para prolongar la lectura sobre el tema os recomiendo:
- Artículo El País: Todo ordenador esconde un espía
- Artículo El Mundo: Las obsesiones que los españoles buscamos en la red
Por cierto, recomiendo fervientemente la lectura de “The Search”. Yo acabo de terminar de re-leerlo así que el primer comentario de alguien conocido que no se lo haya leído, se llevará dos semanitas de “licencia para leerlo”,-))
3 Comentarios en “No se lo digas a nadie…”
La verdad es que acojona, sí. Pero, por otro lado, trabajar en una empresa como TPI que atesora tanta información privada y ver de primera mano el cuidado exquisito que se tiene al manipularla me da confianza en el sector en general. Y cada vez que Amazon me seduce con productos que son afines a mis gustos en base a mis compras y mi navegación la verdad, me encanta.
Esto es como todo, que bien empleado es una maravilla y mal empleado puede ser terrible.
Y ahora que lo pienso…¿y tú para qué nos pides el nombre, el email y la web al dejar un comentario? ¿no estarás tramando algo oscuro, eh?
jejejeje, igual junto toda la info y vuestros comentarios y me hago un perfil de vuestras vidas tipo la peli esa en la que el de la tienda de revelado de fotos se sabía las vidas de los demás…pero yo prometo no usarla para fines perversos,-)))))
Por cierto “Tocomocho”, me queda muy poquito para acabarme el libro así que en cuanto me lo acabe te mando un mail y quedamos. Lo vas a disfrutar!!
[…] El segundo es uno que me forcé a leer tras acabar mi lectura de The Search, de John Battelle. El libro en cuestión es The Long Tail, de Chris Anderson, donde se cambia radicalmente la percepción económica que ha dominado la economía tal y como la conocemos hoy en día basada en principios como demanda y oferta limitadas, stock finito, productores oligopolistas, recursos escasos, tecnologías dispersas y muchas veces limitada en uso a profesionales, etc. En este libro Chris expone una nueva forma de entender la economía donde todos somos partícipes, los mercados se vuelven insultántemente transparentes y optimizados y debemos comenzar a escribir y aplicar las nuevas reglas para sacar lo mejor tanto como compradores como vendedores, es decir, como participantes. The Long Tail, que aquí bautizo como el Largo Trazo, marca la tendencia que siguen oferta y demanda ante mercados con saturación de ambas. Un claro ejemplo es iTunes donde ya desde hace tiempo han comprobado que la famosa regla de Pareto no se aplica en su facturación. El 20% de los megahits ya no suponen el 80% de la facturación. Ahora, sin embargo, multitud (innumerables) de canciones con ventas muy residuales comienzan a adquirir un porcentaje de su volumen total. En algunas empresas supone más de la mitad de los ingresos. Y, ¿quién compra y compone estas canciones “menores”? Pues usuarios como tú y como yo. Antes no estaban a nuestro alcance (canción de electro-punk, con toques de acid subida al sistema por un grupo japonés que se conocieron el otro día en un local de ensaño de Iroshima) y ahora sí. […]
Jorge a las 0:47