Humanos 3 - Máquinas 1

Tras unas cortas pero intensas vacaciones, vuelvo a la guerra!!
Y qué mejor forma de hacerlo que con una noticia que me ha hecho afrontar este nuevo curso con un ánimo renovado, una motivación especial, un nosequé…

El caso es que en el blog de SearchEngineWatch, mi “amado” Greg Sterling, publica el lanzamiento de una nueva iniciativa que espero acertar pero triunfará sí o sí. Se trata de un nuevo concepto de búsqueda mezcla perfecta de Wikipedia, Yahoo Answers, About y Google. Había rastreado multitud de ideas similares pero ninguna con tanto recorrido con ésta, con tanto poder en tanta simplicidad. Venga lo suelto ya: se trata de http://www.chacha.com y es el hijito de Scott Jones, creador del contestador digital en los 80 y de la base de datos de canciones por excelencia y casi monopolística a nivel mundial (CDDB). En su residencia de Indiana ha ideado la forma de “no perder más tiempo con Google y compañía”. En sus propias palabras: “por qué tengo que hacerme entender con una máquina cuando tardo menos de 5 segundos en preguntarle a mis amigos por sus recomendaciones”. La lógica es aplastante. Si lo miramos a nivel local, no hay lugar a dudas, tal y como os adelantaba en mi post sobre búsqueda local.

El funcionamiento de Chacha es el siguiente:
- Mezcla búsqueda algorítmica y ayuda en tiempo real de humanos
- Dentro de los “humanos” existen 5 diferentes niveles (aprendices-por invitación de un miembro-, mentores, pros, masters y élite)
- El sistema va midiendo estrictamente (calidad, rapidez de respuesta, participación, áreas de conocimiento, etc.) a los miembros y según las méritos los hace ascender de categoría.
- Para qué? Pues porque a partir de ser pro, se ganan 5$ por hora de servicio a Chacha, los master ganan 10$ y los élite, el 10% de lo que gane su red entera!!
- Una vez que se hace una búsqueda y se elige la búsqueda con “guías”, el sistema machea el término buscado con los áreas de conocimiento de sus miembros y te pone en contacto con uno de ellos, con el que comienzas a chatear. Sí a chatear en tiempo real. El miembro va acotando por medio de preguntas tu necesidad real y te va ofreciendo enlaces, hasta que zas! te da un enlace p-e-r-f-e-c-t-o.
- El site tiene ahora una publicidad un tanto caótica que se basa en enlaces patrocinados, algunos posicionamientos fijos y similares pero mejorará y si no, al tiempo. Seguro que guardan registro de sus consultas y conversaciones y pueden afinar la publicidad hasta límites insospechados.

Dificultades: muchas, captación de usuarios fieles y útiles, necesidad de filtros y editores para controlar qué y cómo se dice, modelo de negocio (,-)), …y por qué no decirlo? google, msn, yahoo, …

Por ahora no invitan usuarios fuera de USA, yo ya lo he intentado pero no ha colado, pero me comentaba la usuaria JessicaD (todavía aprendiz) que en unas semanas saldrán a Beta y habrá más invitaciones y formas de colaboración.

Y por último y para ser justos con la verdad, en España tenemos una iniciativa parecida pero no tan potente que es lo que el buscador Gennio denominó G-on pero que nunca he conseguido usar,-((